Бидний тухай
Хэрэглэгчийн үйлчилгээний /дуудлагын төв, сошиал сувгууд/ бүхий л асуудлыг мэргэжлийн түвшинд үзүүлж, танай хамт олонд тохирсон үйлчилгээ болон системүүдийг санал болгож, суурлиулалт хийж жилийн турш дэмжлэг үзүүлэн ажиллана.
1. CRM /bitrix24/
Байгууллагын хэрэглэгчтэй харилцаж буй бүх л сувгийг (Call, Social, E-mail) нэг систем, платформ дээр удирдан зохицуулж, санал хүсэлт, гомдлыг шийдвэрлэх, борлуулалтыг нэмэгдүүлэх сэжим өгөх, үнэнч хэрэглэгчийг бий болгож хэрэглэгчийн дата баазыг нэгтгэн хэрэглэгчээ таних, халамжлан, байгууллага болон хэрэглэгчийн харилцаанд гүүр болж хэрэглэгчтэй харилцах шийдлийг цогцоор нь хүргэдэг аутсоурсинг үйлчилгээ юм
2. 3Cx дуудлагын систем
3CX нь Unified Communications буюу нэгдсэн харилцаа холбоогоор дэлхийд тэргүүлэгч брэндийн нэг бөгөөд үүлэн технологи дээр суурилсан PBX тул хямд үнэтэй, илүү олон дэвшилтэт функцуудтай, ашиглахад хялбар дуудлагын систем юм.
Дэлхийн 190 орнуудад 250,000 гаруй харилцагчтай /Pepsi, Toyota, BMW, Mercedes benz гэх мэт/ дэлхийн томоохон компаниуд ашигладаг найдвартай систем юм.
Дэлхийн 190 орнуудад 250,000 гаруй харилцагчтай /Pepsi, Toyota, BMW, Mercedes benz гэх мэт/ дэлхийн томоохон компаниуд ашигладаг найдвартай систем юм.
3. Судалгаа
Манай компани нь салбарын чиг хандлагыг тодорхойлон, инноваци, шинэчлэлтийг бий болгох зорилгоор гүнзгий судалгаа, шинжилгээ хийдэг. Бидний судалгааны үйл ажиллагаа нь хэрэглэгчийн хэрэгцээ, зах зээлийн өөрчлөлт, бүтээгдэхүүн болон үйлчилгээний чанарыг сайжруулахад чиглэгддэг. Компанийн судалгааны баг нь дэвшилтэт технологи, шинэ аргачлалуудыг ашиглан салбарын тэргүүлэгч байхын тулд тасралтгүй судалгаа хийж, үр дүнд нь шинэ бүтээгдэхүүн болон үйлчилгээг хэрэглэгчдэд танилцуулдаг.
CRM form will load here